Monitorare la reputazione online

Web 2.0 è sinonimo anche di User Generated Content, ossia di contenuti generati dagli utenti. Questo significa tanto buzzword in rete, in cui sempre più spesso è facile trovare commenti, positivi e negativi, su brand prodotti o campagne pubblicitarie.

Se a questo aggiungiamo che sempre di più i consumatori si fidano di ciò che altri consumatori scrivono su blog e forum, ecco che in aiuto delle aziende, attente e desidorese di sapere cosa pensano e dicono in rete le persone, Nielsen Online propone loro BuzzMetric.

Non ci sono più alibi, la parola d'ordine per sintonizzarsi sugli umori dei consumatori delle persone è disporsi all'ascolto.