Search Marketing e dintorni

Monitorare la reputazione online

2009-03-07T00:47:00.003+01:00

Web 2.0 è sinonimo anche di User Generated Content, ossia di contenuti generati dagli utenti. Questo significa tanto buzzword in rete, in cui sempre più spesso è facile trovare commenti, positivi e negativi, su brand prodotti o campagne pubblicitarie.

Se a questo aggiungiamo che sempre di più i consumatori si fidano di ciò che altri consumatori scrivono su blog e forum, ecco che in aiuto delle aziende, attente e desidorese di sapere cosa pensano e dicono in rete le persone, Nielsen Online propone loro BuzzMetric.

Non ci sono più alibi, la parola d'ordine per sintonizzarsi sugli umori ~~dei consumatori~~ delle persone è disporsi all'ascolto.

Google AQUA. Finalmente!

2009-02-20T12:32:00.000+01:00

Ancora una volta Google gioca d'anticipo, mettendo a disposizione, gratuitamente, un servizio per le agenzie e le imprese di comunicazione che inseriscono la pubblicità sui motori di ricerca nei piani di comunicazione per i loro clienti.
In sostanza si tratta di un programma di aggiornamento, formazione e supporto commerciale per utilizzare al meglio Google AdWords, attraverso vari canali quali ad esempio newsletter bisettimanali, blog e formazione online.

Credo che il programma Agenzie Qualificate AdWords (AQUA) sia la logica conseguenza di una serie di incontri che Google diede inizio lo scorso gennaio.
Non a caso la pianificazione del programma AQUA prevede tabellari su Pubblicità Italia e su DailyOnline ;-)

Il search marketing, ovvero la distribuzione della marca

2009-02-13T12:31:00.001+01:00

Non ci avevo mai pensato ma, leggendo un libro sul brand management, in un capitolo dedicato alle 4P del marketing mix, l'attività di promozione di un sito web sui motori di ricerca potrebbe anche rientrare nella leva del Placement (distribuzione).
Il testo infatti dice che la distribuzione permette di raggiungere il consumatore là dove egli desidera trovare o cerca il prodotto.

Proprio quello afferma Google nel claim della pagina AdWords!

Comunicazione partecipata

2008-04-03T13:05:00.008+02:00

La notizia di oggi è che al Cannes Lions 2008 l'agenzia JWT India si è aggiudicata il Grand Prix nella sezione “Direct” con la campagna “Lead India”, per un'iniziativa voluta dal quotidiano Times of India.
Avviata lo scorso anno, la campagna invitava i lettori a non lamentarsi e ad avere un ruolo attivo nella vita politica del paese.
La campagna è stata un successo. Ha saputo smuovere milioni di persone, le quali hanno partecipato alla proclamazione dei leader votando via email e via sms, con tanto di forum di discussione sul web e video su YouTube.

Tutto qui. Un buon esempio di come la comunicazione contribuisca al cambiamento di un paese.

Internet. A Udine si fa il punto della situazione

2008-02-08T10:25:00.000+01:00

STATEoftheNET. Peccato non poterci andare.

Cito dal sito:
“STATEoftheNET è una conferenza articolata in due giorni. Si tiene a Udine, in Friuli Venezia Giulia, l’8 e il 9 febbraio 2008.

La prima edizione nasce con l’obiettivo di fare il punto sulla realtà di Internet in Italia e aprire un confronto rispetto a quanto avviene nel resto del mondo. Grazie al respiro internazionale dei temi e degli ospiti, STATEoftheNET intende accreditarsi nel calendario europeo dei convegni dedicati all’esplorazione delle implicazioni della Rete nell’economia, nella società e nella cultura”.

Comunicare la comunicazione

2008-02-08T10:19:00.000+01:00

Si è sempre letto del gap delle aziende italiane in fatto di comunicazione, se n'è discusso e si continua a farlo su blog, forum e mailing list; ma anche nelle riviste specializzate non è raro leggere tra le righe delle interviste a professionisti e CEO di agenzie di comunicazione una certa insofferenza verso questa mancanza di cultura comunicativa da parte dei diretti interessati.

Ebbene, in questi giorni è on air la pianificazione della campagna voluta dall'UNICOM (Unione delle Imprese di Comunicazione) per diffondere i vantaggi che la comunicazione può dare al successo di un prodotto.
Certo a beneficiarne saranno l'Associazione e i suoi associati, ma sono certo che tutto il comparto ne trarrà vantaggio. Soprattutto se saprà dare una risposta ai bisogni e alle domande che molto abilmente la campagna ha fatto e farà emergere: cos'è la comunicazione d'impresa? come si comunica un prodotto?

Credo che per rispondere a queste domande agenzie e professionisti dovranno darsi da fare e organizzare seminari, incontri, workshop con un taglio che sia il più possibile rivolto a imprenditori e aziende, non per gli addetti ai lavori.

Un esempio concreto viene dal web: la guida all'autovalutazione dei siti web curata dalla web agency romagnola Studio Pleiadi. Leggere per credere.

I libri che vorrei (2^ parte)

2008-02-01T18:51:00.000+01:00

E' appurato: se Babbo Natale esiste non legge i blog (almeno il mio ;-).
Nel precedente post infatti avevo espresso il desiderio di ricevere dei libri "di lavoro" per qusto Natale, precisando quali. Risultato: niente libri.

Così ho optato per il fai da te ed ecco che sulla scrivania campeggiano Web Analytics Strategies di Giuseppe Fragola e Laura Paxia (Imetrix.biz) e Blog in azienda di Debbie Weil.

Il primo perché le anilisi fanno bene al business, il secondo perché se i mercati sono conversazioni è ora di darsi da fare.

Idee regalo, ossia i libri che vorrei questo Natale

2007-12-21T01:56:00.001+01:00

Per la serie non si finisce mai di imparare, ho scoperto due siti molto utili con cui tenermi aggiornato in fatto di libri professionali.

Uno è NIM, News Letter italiana di Mediologia, l'altro è Bibliotech, utilissimo, come recita la tagline, per saperne di più e per decidere meglio in fatto di telecomunicazioni, media e internet.

Ma torniamo al tema del post. Sotto l'albero dell'ufficio quest'anno vorrei trovare: La nuova comunicazione di marketing, di Maurizio Bonferroni, e Cultura convergente, di Henry Jenkins.

Chissà se Babbo Natale legge i blog...

La lunga coda del post-punk

2007-11-22T21:46:00.000+01:00

Chris Anderson, da musicista punk a autore di fama globale con un libro che scardina le regole dell'economia classica.

In realtà il direttore della rivista americana Wired con il suo libro "The long tail. Why the future of business is selling less of more" fotografa quello che sta avvenendo oggi grazie alla Rete, ossia la globalizzazione effettiva del mercato e la parcellizzazione della conoscenza creata da milioni di persone che si scambiano idee, consigli e pareri sui prodotti.
Si sta passando dall'economia della scarsità all'economia dell'abbondanza; dalla limitatezza degli scaffali di un magazzino a quelli virtualmente infiniti di uno store online come Amazon; dal marketing alla conversazione tra utenti, in cui è il passaparola disinteressato a far decidere l'acquisto e non lo spot.

Il concetto della long tail si basa sul fatto che nell'economia dell'abbondanza non è più necessario produrre solo i pochi beni di massa utili per tutti i consumatori (vedi la curva di Pareto su Wikipedia), ma ci si può focalizzare sulle infinite diverse comunità di clienti che creano appunto la coda lunga.
Un esempio pratico: un negozio di dischi, il più fornito, arriva fino a 55mila canzoni, ma vende soprattutto le hit del momento. Oggi le discoteche online propongono 3 milioni di titoli... Questa è l'economia dell'abbondanza, questa è la long tail: dare ascolto alle nicchie.

PS
Mi piace pensare che ci sia tutto un florilegio di sociologia per dimostrare quello che molto efficacemente viene raccontato nel film Will Hunting, ossia dell'equazione genio=ribelle e che la biografia di Chris Anderson sembrerebbe confermare.

Medici Senza Frontiere 2.0

2007-11-20T23:58:00.000+01:00

Più Web 2.0 di così non si può! Lo so esagero, ma la scelta di Medici Senza Frontiere di affidarsi ad un interactive media agency per far conoscere il proprio operato ad un numero maggiore di persone mi è davvero piaciuta.
L'agenzia ha ideato per MSF una sorta di brand-game (si potrà dire? boh, chissà :), ossia un mini sito creato ad hoc in cui le persone sono invitate a creare uno slogan, una frase o un pensiero che poi sarà stampato sulla T-Shirt di MSF in vendita nel periodo natalizio. Il ricavato, manco a dirlo, servirà a sostenere i progetti di assistenza dell'Associazione.

Perché ne parlo? Perché sono in target. Avessi letto una notizia sul Web 2.0 per un brand di sigarette, avrei soprasseduto.

E intanto Web2Oltre si avvicina, sarà il caso di parlarne? Au prochain fois...

IAB Forum 2007

2007-11-20T01:00:00.000+01:00

Si è recentemente conclusa la quinta edizione dello IAB Forum 2007, il convegno sulla comunicazione interattiva curato da IAB Italia (Interactive Advertising Bureau).
La formula, vincente, è quella della convegnistica affiancata da dei workshop, quindi nuovi scenari e potenzialità della pubblicità e dei media digitali, abbinata alla concretezza delle case history.

Ahimè, non ho potuto partecipare all’evento, ma dal buzzword della rete mi sembra che il filo rosso che ha legato gran parte degli interventi sia stato il Cliente, in veste di Prosumer, ossia di consumatore attivo e partecipe.

Qui sotto il video dell’intervista che il Presidente Layla Pavone ha rilasciato a ICTv, e qui la pagina del sito IAB forum dove si possono vedere, ascoltare e scaricare diversi interventi degli speaker della due giorni dedicata alla comunicazione interattiva.

The long tail, ovvero la soddisfazione di avere la coda lunga

2007-07-24T00:16:00.000+02:00

Di long tail, o coda lunga, per dirla all'italiana, in rete si trovano maree di post su blog personali, blog corporate, sitini e sitoni vari.

Per riepilogare, si tratta di quel fenomeno, più diffusamente economico, per cui prodotti meno popolari possono superare in numero, e dunque in quota di mercato, i prodotti bestseller, che sono sì famosi e popolari ma, a volte, quantitativamente meno rilevanti.

L'espressione long tail è stata coniata per descrivere il modello economico di Amazon.com, ma si può applicare anche alla web analysis, e in particolar modo all'analisi delle keywords.

In questo caso il concetto è semplice: le combinazioni di parole chiave meno competitive analizzate nella loro totalità generano su un sito maggior traffico (di qualità) di quelle solitamente più usate.

Qui non ho certo la pretesa di aggiungere niente di nuovo alla conoscenza di questo principio, ma almeno la soddisfazione di vedere che la coda cresce anche ai siti su cui ho datto di SEO, lasciatemela manifestare.

Il cerchio si chiude

2007-07-16T17:51:00.000+02:00

Segnalo molto volentieri un articolo letto su scrivereperilweb.com in cui parlando di Ambient Findability, libro di Peter Morville, quello di Information Architecture for the www, si mette in evidenza come la rintracciabilità delle informazioni sia strettamente legata all’attività di SEO. E viceversa, aggiungo io.

Infatti un sito web è trovabile, per restare in tema di user experience, e converte meglio se la sua progettazione e/o ottimizzazione prevede un attento lavoro di strutturazione e creazione dei contenuti alla luce dell’architettura dell’informazione e dell’usabilità.

Per quanto mi riguarda, il cerchio si chiude: ho iniziato a lavorare sul web come content "perché non avevo niente da fare", poi mi sono appassionato all’usabilità e all’architettura dell’informazione, pensando di tradire entrambi innamorandomi del SEO. E invece sbagliavo, anzi per suo tramite sono tornato al primo amore: il content.

Pay per click come permission marketing

2007-04-26T17:38:00.000+02:00

Sempre utili e interessanti gli articoli che StudioCappello propone nelle sue newsletter. Tra questi, in particolare mi ha colpito quello in cui parla delle campagne pay per click sui motori di ricerca.

L'articolo parte dal concetto di permission marketing per arrivare a concludere che l'attività di SEM può essere a buon titolo catalogata come forma di marketing permesso.

E fin qui niente da dire, anzi tanto di cappello :-)

Quello che invece mi ha colpito è l'accortezza usata nel dire che in alcuni casi il modo di gestire le campagne di keywords advertising è completamente scorretto. Mi sembra un'ottimo approccio per avvicinare potenziali aziende al mondo del pay per click, piuttosto di frasi del tipo "guardi che sta spendendo soldi inutilmente, non ha neanche una landing page..."

Google e gli altri

2007-04-19T17:52:00.000+02:00

Sto leggendo con interesse il libro Google e gli altri, di John Battelle.
Al di là del contenuto del libro che è propedeutico a chi si occupa di search marketing, mi piace lo stile dell'autore. Una via di mezzo tra la lama più tagliente e una pic-indolor: fa un'analisi approfondita del prima e del dopo Google, del suo business, della tecnologia, il tutto senza risparmiare sferzate e critiche costruttive (secondo me).

Lo sto leggendo in modalità random, nel capitolo in cui parla di information retrivial ho preso nota di questo concetto: non passerà molto tempo che il dentista possa spendere meglio i suoi 500 euro su un motoro di ricerca piuttosto che per una citazione sulle pagine gialle.

Google: scambio link addio

2007-03-16T13:02:00.000+01:00

Su motorediricerca.net apprendo la notizia che un membro del Google Search Quality team ha affermato che la società di Mountain View ha raffinato il suo algoritmo modificando l’importanza attribuita ai link provenienti da attività di scambio o acquisto.

Finalmente!
Dico io, tutto il tempo che si dedica allo scambio link non è meglio destinarlo alla creazione di contenuti di qualità utili alle persone, e quindi alla popolarità del sito?

Basta siti con due righe di testo e centinaia di link, facciamo parlare la nostra azienda, diamogli la possibilità di farsi ascoltare/visitare, scegliamo l’esca giusta e lanciamola in mare (vedi link baiting).

Del resto lo dice anche Google: Investing in the quality of your content and thereby earning natural backlinks benefits both the users and drives more qualified traffic to your site.
(leggi l'articolo completo sul blog ufficiale di Google)

Computer 24

2007-02-01T17:06:00.000+01:00

Ho acquistato il volume della collana Computer 24 del Sole 24 ore
dedicato al web marketing. Un aggettivo: utile.
Nel libretto si parla di posizionamento, pay per click etc...
con un linguaggio semplice e comunque preciso nelle definizioni.

Fin qui niente di nuovo, almeno per chi fa il lavoro di SEO.

Quello che invece mi ha colpito è il contenuto del cd-rom:
un breve ma illuminante mini corso sui fondamenti del marketing
e della sua versione digitale.

Mi convinco sempre di più che chi si occupa di SEO dovrebbe
saperne anche di target, segmentazione, definizione degli obiettivi, budget etc...

Lavorare stanca...

2006-12-15T12:20:00.000+01:00

Non so bene perché Pavese decise di chiamare così la sua raccolta di poesie, so però di certo che sebbene fare il SEO non faccia sudare sia comunque un lavoraccio.

Ho iniziato il lavoro di ottimizzazione per il sito www.commercialeorru.it, grande showroom di materiali per la casa, dagli arredi bagno agli impianti di climatizzazione. Il problema è proprio qui: le persone non cercano genericamente materiali per la casa, ma vanno sullo specifico (arredo bagno), quindi se potenzialmente sarebbe facile posizionare le sezioni del sito per quelle categorie di prodotto non posso dire lo stesso per la home page.

La soluzione c'è, lo so, ma ci devo ancora ragionare.